3. számú melléklet

 

 

 

 

1.1    WebEye szolgáltatás

 

A WebEye szolgáltatást Szolgáltató közvetíti Előfizetőnek azáltal, hogy az Interneten hozzáférést biztosít Előfizető számára a WebEye rendszer használatához, továbbá Előfizető rendelkezésére bocsátja a használathoz szükséges WebEye járműegységet és telefonmodult. A WebEye rendszer egy az Interneten keresztül alkalmazható járműkövető rendszer, amely a gépjárműbe szerelt WebEye járműegység és telefonmodul segítségével az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

A WebEye rendszer részletes szolgáltatási listáját a mindenkor aktuális Termékismertető tartalmazza.

 

1.2    A Szolgáltató

 

Szolgáltató az Előfizetési szerződés alapján biztosítja Előfizető számára a WebEye rendszerhez való hozzáférést az Interneten, valamint folyamatosan gondoskodik a szolgáltatás működésének feltételeiről. Az Előfizető a szolgáltatás működésével kapcsolatos kifogásolását a Szolgáltató felé terjesztheti elő, írásos formában. A Szolgáltató a kifogásolást minden esetben kivizsgálja, és annak eredményéről írásos formában tájékoztatja Előfizetőt.

 

1.3    Az Előfizető

 

Előfizető az a természetes vagy jogi személy, aki az Előfizetési szerződés alapján igénybe veszi a szolgáltatást. Amennyiben az Előfizetési szerződésben az Előfizető személye elkülönül a Számlafizető személyétől, a Számlafizető elnevezés alatt az Előfizetőt is érteni kell, azaz az Előfizetési szerződésben vállalt kötelezettségek teljesítéséért Előfizető és Számlafizető egyetemlegesen felel.

 

1.4    A Számlafizető

 

Számlafizető az a természetes vagy jogi személy, aki az Előfizetési szerződésben a szolgáltatás díjának számla alapján történő fizetésére kötelezettséget vállalt. Amennyiben az Előfizetési szerződésben az Előfizető személye elkülönül a Számlafizető személyétől, a Számlafizető elnevezés alatt az Előfizetőt is érteni kell, azaz az Előfizetési szerződésben vállalt kötelezettségek teljesítéséért Előfizető és Számlafizető egyetemlegesen felel.

 

1.5    Az Előfizetési szerződés

 

Szolgáltató és Előfizető a szolgáltatás nyújtásának, illetve igénybevételének feltételeként Előfizetési szerződést kötnek, amely tartalmazza mind a Szolgáltató, mind az Előfizető jogait és kötelezettségeit. Az Előfizetési szerződés aláírásával felek elismerik, hogy a szerződésben meghatározott feltételeket magukra nézve kötelező érvényűnek fogadják el. Az Előfizető az Előfizetési szerződés megkötéséből adódóan őt megillető jogokat a Szolgáltató írásbeli jóváhagyása nélkül harmadik személyre átruházni nem jogosult.

 

1.6    A Szolgáltatási ár

 

A Szolgáltató a szolgáltatás megindításáért és nyújtásáért Szolgáltatási árat állapít meg, amely 3 részből tevődik össze:

A Szolgáltatási ár részletezett listáját az Előfizetési szerződés 1-es melléklete tartalmazza, amely az Előfizetési szerződés elválaszthatatlan részét képezi. A Szolgáltatási árat vagy annak egyes elemeit a Szolgáltató egyoldalúan módosíthatja a pénzpiaci és alkatrészpiaci változások függvényében. A módosításról Szolgáltató köteles Előfizetőt írásban értesíteni legkésőbb a módosítást megelőző 8 nappal. Az ár módosítását Szolgáltató Előfizető részéről elfogadottnak tekinti, amennyiben Előfizető ráutaló magatartásával a szolgáltatást továbbra is igénybe veszi.

 

 

 

2.1.    Szolgáltató a szolgáltatást díjfizetés ellenében az Előfizetési szerződésben meghatározott időponttól kezdődően folyamatosan, a nap 24 órájában nyújtja, amennyiben Előfizető a szolgáltatás igénybevételének előfeltételeit az Előfizetési szerződésben meghatározottak szerint teljesítette. Szolgáltató a szolgáltatás megfelelő minőségének biztosítása érdekében minden tőle elvárható intézkedést megtesz: a WebEye rendszert folyamatosan ellenőrzi, karbantartja, javítja.

 

2.2.    Amennyiben Előfizető a szolgáltatást több gépjárműre veszi igénybe és bármelyik Előfizetési szerződésének feltételeit megszegi, a Szolgáltató jogosult az Előfizetési szerződésben, illetve az Általános Üzleti Feltételekben meghatározott szankcionálást az Előfizető valamennyi Előfizetési szerződésére vonatkozóan kiterjeszteni.

 

2.3.     Szolgáltató nem vonható felelősségre azokban az esetekben, amikor a szolgáltatás szünetelésére a Szolgáltatón kívül álló és elkerülhetetlen módon vagy vis major (természeti csapás) miatt kerül sor, vagy a hiba elhárítására a Szolgáltatón kívül álló okok miatt nem kerülhet sor. Ilyen esetek például az Internet szolgáltatás szünetelése, a GSM szolgáltatás szünetelése vagy a GPS rendszer szünetelése.

 

2.4.     Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan károkért, amelyek az Általános Üzleti Feltételek, illetve az Előfizetési szerződés feltételeinek Előfizető általi be nem tartásából keletkeztek, valamint abban az esetben, amikor Előfizető a WebEye járműegységben bárminemű változtatást eszközölt.

 

2.5.    Szolgáltató nem vállal felelősséget azokért a károkért, amelyek Előfizetőt amiatt érik, mert a Szolgáltató szolgáltatási jogosultságát visszavonják, vagy úgy módosítják, hogy annak következtében a Szolgáltató a szolgáltatási kötelezettségeinek nem tud eleget tenni. Ilyen eseményről bekövetkezésének tényéről Szolgáltató haladéktalanul köteles tájékoztatni Előfizetőt, ez az esemény egyidejűleg maga után vonja az Előfizetési szerződés azonnali hatályú megszűnését is.

 

 

 

3.1.     A WebEye szolgáltatás rendelkezésre állása éves szinten minimum 98 %.

 

3.2.     Szolgáltató által tervezett, alkalmi karbantartási ablakok: szombat 23 órától vasárnap hajnali 3 óráig, illetve szerda 23 órától csütörtök hajnali három óráig. A karbantartások tényleges időpontjáról Szolgáltató legkésőbb 5 nappal megelőzően értesíti Előfizetőt.

 

3.3.    A WebEye járműegységekre Szolgáltató 12 hónapos cseregaranciát vállal. A garancia nem érvényesíthető előírástól eltérő használat, törés, beázás vagy túlfeszültség, illetve illetéktelen beavatkozás során keletkező meghibásodás esetén. Garanciaidőn túli javítás esetén, amennyiben a javítás az 5 munkanapot meghaladja, Előfizető kívánságára Szolgáltató cserekészüléket köteles biztosítani.

 

 

 

4.1.    Az Előfizetési szerződésben vállalt szolgáltatói kötelezettségek késedelmes vagy hibás teljesítése esetén (kivételt képeznek a 2.2. és 2.4. pontokban felsorolt esetek) a Szolgáltató kizárólag az Előfizető vagyonában okozott értékcsökkenésért, a Szolgáltató által megkötött és a szerződés teljes időtartama alatt érvényben lévő Vállalkozásbiztosítással, az abban foglalt kárfedezeti limitekig felel..

 

4.2.     Szolgáltató az önhibájából előforduló késedelmes beszerelés esetén kötbérfizetési kötelezettséggel tartozik Előfizető felé. A kötbér alapja a késedelemmel érintett WebEye készülék ára. A kötbér mértéke a kötbéralap 0,3 %-a naponta, de összességében legfeljebb a kötbéralap 10 %-a.

 

4.3.    Szolgáltató a hibás teljesítése esetén Előfizetőnek vagy díjcsökkentést nyújt vagy hibás teljesítési kötbért fizet. A kötbér alapja a 3 havi szolgáltatási alapdíj. A kötbér mértéke a kötbéralap 0,3 %-a naponta, de összességében legfeljebb a kötbéralap 10 %-a.

 

4.4.    A Szolgáltató hibás teljesítése abban az esetben állapítható meg, amikor Szolgáltató a hiba bejelentésétől számított 3 munkanapon belül a hibát neki felróható okból nem hárítja el.

 

 

 

5.1.    Az Előfizető köteles a WebEye járműegységet megőrizni, állagukat megóvni, hiba, sérülés vagy káresemény esetén a Szolgáltatót haladéktalanul értesíteni.

 

5.2.    Az Előfizető köteles :

- a Szolgáltatóval egyeztetni a WebEye járműegységek szerelésének helyét és időpontját,

- biztosítani Szolgáltató hozzáférését a WebEye járműegységhez a szolgáltatás nyújtása érdekében szükséges karbantartáshoz, hibaelhárításhoz, illetve cseréhez.

Amennyiben a hozzáférés nincs biztosítva, a késedelemért, a szolgáltatás elmaradásáért a Szolgáltató nem tehető felelőssé.

 

5.3.    Az Előfizető az Előfizetési szerződés megkötésekor köteles a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatokat megadni, melyeket a szerződés elválaszthatatlan részét képező Adatlapok tartalmaznak. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy Szolgáltató a szolgáltatást ezen adatok ismeretében tudja nyújtani. Az adatok hibás vagy hiányos megadásából eredő, Előfizetőt ért károkért a Szolgáltató nem vonható felelősségre, továbbá Szolgáltató követelheti Előfizetőtől az ebből eredően keletkezett kárának megtérítését. Szolgáltató ezen adatokat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához használhatja, és köteles az adatvédelemre vonatkozó törvényi előírásoknak megfelelően kezelni és nyilvántartani.

 

5.4    Az Előfizető az adataiban történt változásokról köteles haladéktalanul, írásban tájékoztatni Szolgáltatót. Az előfizetői adatokban bekövetkezett változások haladéktalan bejelentésének elmaradásából eredő, Előfizetőt ért károkért a Szolgáltató nem vonható felelősségre, továbbá Szolgáltató követelheti Előfizetőtől az ebből eredően keletkezett kárának megtérítését.

 

 

 

6.1.    Magánszemély Előfizető halála esetén az örökös – az örökösi minőségét igazoló hiteles okirat bemutatása mellett – köteles haladéktalanul, írásos formában értesíteni Szolgáltatót az Előfizető személyében történő változásról.

 

6.2.Jogi személy Előfizető jogutóddal történő megszűnése esetén bejelentési kötelezettsége a jogutódlás bírósági regisztrálását követően haladéktalanul, írásos formában a jogutódnak van, a bírósági regisztrálás tényét igazoló hiteles okirat bemutatása mellett. A jogi személy Előfizető jogutód nélküli megszűnésekor köteles a megszűnés tényét azonnali hatállyal bejelenteni Szolgáltatónak, ami egyúttal az Előfizetési szerződés azonnali hatályú megszűnését és a fennálló fizetési kötelezettségek azonnali teljesítését vonja magával.

 

6.3.    A Szolgáltató az örökös, illetve jogutód kérésére az Előfizetési szerződést az örökös (több örökös esetén valamely örökös), illetve a jogutód nevére díjmentesen átírja. Az átírás napjától az örökös, illetve a jogutód válik az Előfizetési szerződésben meghatározott jogok jogosultjává és kötelezettségek kötelezettjévé.

 

 

 

7.1.    A szolgáltatás beindításához szükséges WebEye járműegység előfizetéses készülékárát és a beszerelés díját az Előfizető az Előfizetési szerződés megkötését követő 8 napon belül köteles Szolgáltató részére megfizetni. A fizetés módját az Előfizetési szerződés határozza meg. Amennyiben Előfizető e fizetési kötelezettségének határidőre nem tesz eleget, a Szolgáltató jogosult az Előfizetési szerződést azonnali hatállyal felmondani és a WebEye járműegységet Előfizetőtől visszakövetelni vagy visszavenni. Előfizető ez esetben minden tekintetben köteles együttműködni a Szolgáltatóval.  Ellenkező esetben Szolgáltató jogosult minden az Előfizető előzőeket meghiúsító magatartásából eredő kárát és költségét az Előfizetőtől követelni.

 

7.2.      Az Előfizető a szolgáltatás igénybevételéért havonta esedékesen szolgáltatási havi díjat köteles fizetni. A szolgáltatási havi díj a szolgáltatási havi alapdíjból és az igénybevett egyéb szolgáltatások díjaiból tevődik össze. A szolgáltatási havi díj elszámolásának kezdete a WebEye járműegység üzembe helyezésének napja.

A szolgáltatási havi díj Előfizető felé történő számlázására a tárgyhót követő hónapban kerül sor, a teljesítés napja a mindenkor hatályos számviteli szabályoknak megfelelő. A számlán szereplő összeg megfizetését Előfizető legkésőbb a számlán feltüntetett fizetési határidő napjáig (általánosan a számla keltétől számított 10. nap) köteles teljesíteni.

 

7.3.    A Szolgáltatási ár megfizetéséért az Előfizetési szerződést aláíró Előfizető a felelős, függetlenül attól, hogy ki a szolgáltatás tényleges igénybevevője. Amennyiben az Előfizető és a Számlafizető különbözőek, a fizetések teljesítéséért egyetemlegesen felelnek.

 

7.4.    Az Előfizető a számlában meghatározott díj összegszerűségét a számlán szereplő fizetési határidőt követő 8 napon belül írásban vitathatja a Szolgáltatónál. A kifogásolás elbírálásának a fizetés teljesítésére halasztó hatálya van. A Szolgáltató a kifogásolást minden esetben elbírálja és köteles a számla helyességét bizonyítani. Amennyiben a kifogásolás megalapozott, a Szolgáltató a tévesen megállapított összeget a következő havi számlában köteles kiigazítani.

Amennyiben a számla helyességét illető kifogásolás a számlán szereplő fizetési határidőt követő 8 napon belül nem történik meg, a kifogásolás elbírálásának a díjfizetésre vonatkozóan halasztó hatálya nincs. A Szolgáltató a kifogásolást minden esetben elbírálja és köteles a számla helyességét bizonyítani. Amennyiben a kifogásolás megalapozott, Szolgáltató a tévesen megállapított összeget a következő havi számlában köteles jóváírni és a helyes összeget kiszámlázni.

 

7.5.     Amennyiben Előfizető a számlafizetési kötelezettségének fizetési határidőre nem tesz eleget és az ez irányú intézkedését igazolni nem tudja, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást azonnal felfüggeszteni. Késedelmes teljesítés esetén a késedelemtől számított 20. naphoz legközelebb eső munkanapon Szolgáltató írásban felszólítja Előfizetőt a fizetési kötelezettség azonnali (3 napon belüli) teljesítésére. Ha Előfizető a fizetési felszólítás ellenére sem teljesíti fizetési kötelezettségét, a Szolgáltató az Előfizetési szerződést jogosult azonnali hatállyal megszüntetni és egyidejűleg az Előfizető fennálló, a késedelmi kamattal növelt tartozásait egy összegben követelni, ide értve a hűség idő lejárata előtti szerződés megszűnés esetén járó díjat. Előfizető tudomásul veszi, hogy ez esetben a Szolgáltató a kintlévőségek behajtására külső társaságot bízhat meg. Ebben az esetben a behajtási- és fizetési felszólítással járó költségek is az Előfizetőt terhelik, melynek mértéke a tőke, valamint kamatkövetelés együttes összegének 11%-a + Áfa, továbbá a követeléskezelő cég mindenkori, szerződésszerinti adminisztrációs költsége, mely jelenleg az átadott tőkekövetelés 10%-a, minimum 3.000,- Ft + Áfa, maximum 15.000,- Ft + Áfa .

 

7.6.    Késedelmes fizetés esetén Szolgáltató jogosult a mindenkori hatályos jogszabályokban meghatározott késedelmi kamatot felszámítani a késedelem időtartamára.

 

7.7.    A fizetés elmaradásából eredően felfüggesztett szolgáltatás újraindításért a Szolgáltató visszakapcsolási díjat számít fel, amelynek mértékét az Előfizetési szerződés elválaszthatatlan részét képező 1-es számú melléklet tartalmazza.

 

 

 

8.1.    Előfizető és Szolgáltató (együttesen: Felek) egyaránt tudomásul veszik és magukra nézve kötelező érvényűnek fogadják el, hogy az egymás tevékenységével kapcsolatosan megismert, megszerzett  vagy bármilyen más módon birtokukba került, különösen tevékenységüket, gazdasági, jogi és pénzügyi helyzetüket érintő, velük egyébként kapcsolatos, nyilvánosságra még nem került adatokat, tényeket vagy bármely más információt üzleti titokként, bizalmasan kezelik, harmadik személy részére nem szolgáltatják ki, illetve harmadik személy számára nem teszik hozzáférhetővé. Nem minősül jelen rendelkezés megszegésének, ha valamely Fél a jogszabály által előírt adatszolgáltatási kötelezettségét teljesítette, vagy az adattulajdonos az információ felfedéséhez előzetesen írásban hozzájárult. Előfizető az Előfizetési szerződés aláírásával hozzájárul ahhoz, hogy amennyiben kötelezettségeinek nem tesz eleget, a Szolgáltató a követelés érvényesítése céljából az ahhoz nélkülözhetetlen Előfizetői adatokat a felelős hatósági szerveknek kiadja. A Felek titoktartási kötelezettsége az Előfizetési szerződés megszűnését követően is fennáll.

 

8.2.    Az Előfizető az Előfizetési szerződés aláírásával hozzájárul ahhoz, hogy nevét – az általa igénybevett szolgáltatás megjelölésével – Szolgáltató referenciaként felhasználja.

 

8.3.    Előfizető és Szolgáltató a szolgáltatási jogviszonyból és az Előfizetési szerződésből eredő szerződéses kapcsolatuk során kötelesek egymással együttműködni. Ennek érdekében a szolgáltatás szempontjából jelentős tényekről, változásokról kötelesek egymást késedelem nélkül tájékoztatni. Felek kötelesek egymásnak megadni minden olyan adatot és információt, amelynek közlése a szolgáltatás szerződésszerű teljesítéséhez szükséges.

 

 8.4.    Felek egymás közötti értesítései - a hibabejelentést is beleértve - akkor tekinthetők teljesítettnek, ha azok írásban (telefax, ajánlott levél) történnek.

 

 

 

9.1.    Jelen Általános Üzleti Feltételek célja, hogy részletesen szabályozza a szolgáltatással kapcsolatos feltételeket, a Szolgáltató és az Előfizető jogait és kötelességeit és egyéb, a szolgáltatással összefüggő lényeges körülményeket.

 

9.2.    Az Általános Üzleti Feltételek a szolgáltatási jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az Általános Üzleti Feltételekben nem szabályozott kérdéseket illetően az Előfizetési szerződés előírásai, a szolgáltatói tevékenységre vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések az irányadók.

 

9.3.    Előfizető tudomásul veszi, hogy Szolgáltató az Általános Üzleti Feltételeit időről-időre részben vagy egészben egyoldalúan módosíthatja. Az Általános Üzleti Feltételek módosításáról Szolgáltató köteles tájékoztatni Előfizetőt, legkésőbb a módosítás életbe lépése előtt 15 nappal. A módosítás elfogadásának minősül, ha az Előfizető ráutaló magatartásával a szolgáltatást továbbra is igénybe veszi.

 

 9.4.    Az Általános Üzleti Feltételek mindaddig hatályban maradnak, amíg Szolgáltató a szolgáltatást nyújtja.

 

 

Dokumentum letöltése